CFE en el contexto mexicano y su aplicación de los enfoques Clásicos, Neoclásico y Contemporáneos.
febrero 24, 2023CFE en el contexto mexicano y su aplicación de los enfoques Clásicos, Neoclásico y Contemporáneos.
La CFE es una
empresa estatal mexicana encargada de generar, transmitir, distribuir y
comercializar energía eléctrica en todo el territorio nacional. Está organizada
en cuatro unidades de negocio, cada una con su propia subdirección, divisiones
y áreas, y es dirigida por un Consejo de Administración y un Director General
nombrados por el Presidente de la República.
Como modelo de
organización, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) aplica varias teorías,
incluyendo:
Teoría de la
Burocracia: La CFE es una organización altamente jerarquizada con roles y
responsabilidades claramente definidos. El personal de la CFE sigue
procedimientos y reglas estrictas para realizar su trabajo.
Teoría de la
Contingencia: La CFE se adapta a los cambios en el entorno para satisfacer las
necesidades de sus clientes. Por ejemplo, la compañía ha ampliado su enfoque
para incluir fuentes de energía renovable para reducir su impacto ambiental.
Teoría de la Calidad
Total: La CFE se centra en mejorar la calidad del servicio que proporciona a
sus clientes. La compañía utiliza técnicas como la evaluación de la
satisfacción del cliente y la retroalimentación para mejorar continuamente su
desempeño.
Teoría de la
Participación: La CFE fomenta la participación de sus empleados en la toma de
decisiones y en la mejora de los procesos. La compañía tiene un sistema de
sugerencias en el que los empleados pueden presentar ideas para mejorar el
servicio y la eficiencia de la organización.
Como modelo de
empresa pública, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) utiliza enfoques
clásicos y neoclásicos en su gestión y operación.
En el enfoque
clásico, la CFE se enfoca en la eficiencia y la productividad, es decir,
maximizando la producción de electricidad y minimizando los costos. Se enfoca
en la especialización del trabajo, la división de tareas y la jerarquía, para
lograr una estructura organizativa eficiente y efectiva.
En el enfoque
neoclásico, la CFE se enfoca en el mercado y en la satisfacción del cliente, es
decir, se enfoca en ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos. Se
enfoca en la innovación y la mejora continua, para mantenerse actualizada y
relevante en un mercado cada vez más competitivo.
Ambos enfoques
se complementan para lograr una gestión efectiva y una operación eficiente,
asegurando la producción y distribución de electricidad a nivel nacional.
La Comisión
Federal de Electricidad (CFE) utiliza enfoques clásicos y neoclásicos en su
gestión empresarial y toma de decisiones. Estos enfoques se basan en la teoría
económica clásica y neoclásica, que enfatiza en la eficiencia y maximización de
la utilidad.
Entre los
enfoques clásicos utilizados por la CFE se encuentran:
La teoría de la
demanda: Esta teoría se utiliza para determinar cómo los consumidores responden
a los cambios en los precios y las condiciones del mercado. La CFE utiliza esta
teoría para fijar sus tarifas eléctricas y para planificar su oferta de
energía.
La teoría de la
producción: Este enfoque se centra en la producción de bienes y servicios. La
CFE utiliza esta teoría para mejorar su eficiencia y reducir los costos de
producción.
La teoría de la
competencia: Este enfoque se centra en cómo los mercados funcionan en situaciones
de competencia. La CFE utiliza esta teoría para asegurarse de que sus tarifas
sean competitivas en el mercado eléctrico mexicano.
Entre los
enfoques neoclásicos utilizados por la CFE se encuentran:
La teoría de la
elección del consumidor: Este enfoque se centra en cómo los consumidores toman
decisiones y cómo pueden ser influenciados por los precios y la publicidad. La
CFE utiliza esta teoría para mejorar su relación con los clientes y aumentar su
base de clientes.
La teoría de la
elección del productor: Este enfoque se centra en cómo los productores toman
decisiones sobre la producción y la oferta de bienes y servicios. La CFE
utiliza esta teoría para mejorar su eficiencia y reducir los costos de
producción.
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